Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2026
NotebookLM to PDF wird über PayPro Global Inc. verkauft, unseren autorisierten Wiederverkäufer und Merchant of Record. Rückerstattungen können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zur Prüfung beantragt werden, indem du hier eine Rückerstattungsanfrage einreichst: https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket.
Nach Eingang einer Rückerstattungsanfrage benachrichtigt PayPro Global uns (den Produktlizenzgeber) und gibt uns die Gelegenheit, sie zu klären. Rückerstattungsanfragen, die nicht innerhalb von zwei Wochen geklärt werden, werden von PayPro Global Inc. und seinen Tochtergesellschaften geprüft. Bei Kreditkartenkäufen erscheint die Rückerstattung auf der nächsten Kreditkartenabrechnung.
Wenn etwas nicht funktioniert — die Erweiterung läuft nicht, eine bezahlte Funktion fehlt oder ist fehlerhaft, dein Export ist fehlgeschlagen oder etwas anderes geht schief — schreib uns direkt an tarasov.slavas2002@gmail.com und wir erstatten alles vollständig, ohne Rückfragen. Das gilt unabhängig von der oben genannten 30-Tage-Frist — wenn es bei dir nicht funktioniert hat, bekommst du dein Geld zurück.
Bitte gib deine Bestellnummer oder den PayPro-Global-Beleg an, damit wir deinen Kauf schnell finden können.
Wöchentliche und jährliche Pläne sind wiederkehrende Abonnements. Du kannst zukünftige Verlängerungen jederzeit über dein PayPro-Global-Kundenportal kündigen (der Link steht in deinem Kaufbeleg). Eine Kündigung stoppt zukünftige Abbuchungen. Wenn du zusätzlich eine Rückerstattung für eine bereits erfolgte Abbuchung möchtest, nutze die oben genannten Schritte.
Der Lifetime-Plan ist eine einmalige Zahlung und innerhalb derselben 30-Tage-Frist über PayPro Global erstattungsfähig. Wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt auf einen Fehler oder ein Problem stößt, gilt die obige Regelung — schreib uns und wir bringen es in Ordnung.
Mit dem Einreichen einer Rückerstattungsanfrage erklärst du dich damit einverstanden, dass die Software oder das digitale Produkt, für das eine Rückerstattung beantragt wird, in keiner Weise mehr genutzt werden darf. Die weitere Nutzung des digitalen Produkts nach Einreichen einer Rückerstattungsanfrage stellt eine vorsätzliche Verletzung des Urheberrechts dar, für die der Käufer für erheblichen zivilrechtlichen Schadenersatz haftbar gemacht werden kann.
In Übereinstimmung mit den Verbraucherschutzgesetzen der EU und des Vereinigten Königreichs haben Käufer normalerweise das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für digitale Inhalte — einschließlich Software, Software-as-a-Service (SaaS), herunterladbarer Dateien oder anderer digitaler Produkte — sobald der Zugriff begonnen hat oder der Inhalt heruntergeladen wurde.
Mit dem Kauf und dem Zugriff auf NotebookLM to PDF stimmst du ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung des Inhalts zu und erkennst an, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald auf das Produkt zugegriffen oder es aktiviert wurde. Dieser Verzicht wird durch die Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Bezahlvorgangs bestätigt. Unsere oben genannte Zusage der vollen Rückerstattung bei Fehlern oder Problemen gilt dessen ungeachtet weiterhin.
Da wir jede berechtigte Anfrage erstatten, schreib uns bitte, bevor du eine Rückbuchung eröffnest — das ist für dich schneller und vermeidet unnötige Gebühren auf unserer Seite.
Fragen zu diesen Richtlinien oder Fehler und Probleme mit der Erweiterung? Erreiche uns unter tarasov.slavas2002@gmail.com. Für Kaufsupport direkt bei unserem Merchant of Record kannst du auch das oben verlinkte PayPro-Global-Formular nutzen.