Senast uppdaterad: 21 maj 2026
NotebookLM to PDF säljs via PayPro Global Inc., vår auktoriserade återförsäljare och betalningsansvarig. Återbetalningar kan begäras för prövning inom 30 dagar från köpet genom att skicka in en återbetalningsbegäran här: https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket.
När PayPro Global har tagit emot en återbetalningsbegäran meddelar de oss (produktlicensgivaren) och ger oss möjlighet att lösa det. Återbetalningsbegäran som inte löses inom två veckor prövas av PayPro Global Inc. och dess dotterbolag. För kortköp visas återbetalningen på nästa kontoutdrag.
Om något är trasigt — tillägget fungerar inte, en funktion du betalat för saknas eller är buggig, din export misslyckades eller något annat går fel — mejla oss direkt på tarasov.slavas2002@gmail.com så återbetalar vi allt fullt ut, utan frågor. Detta gäller oavsett 30-dagarsfönstret ovan — om det inte fungerade för dig får du pengarna tillbaka.
Ange gärna ditt order-ID eller PayPro Global-kvittot så att vi snabbt kan hitta ditt köp.
Vecko- och årsplaner är återkommande prenumerationer. Du kan säga upp framtida förnyelser när som helst från din PayPro Global-kundportal (länken finns i ditt köpkvitto). Att säga upp stoppar framtida debiteringar. Om du dessutom vill ha en återbetalning för en debitering som redan gått igenom använder du stegen ovan.
Livstidsplanen är en engångsbetalning och kan återbetalas inom samma 30-dagarsfönster via PayPro Global. Om du stöter på ett fel eller problem vid någon tidpunkt gäller policyn ovan — mejla oss så gör vi det rätt.
Genom att skicka in en återbetalningsbegäran godkänner du att programvaran eller den digitala produkt som återbetalningen avser inte längre får användas på något sätt. Fortsatt användning av den digitala produkten efter att en återbetalningsbegäran skickats in utgör ett uppsåtligt brott mot upphovsrättslagen, för vilket köparen kan hållas ansvarig för betydande civilrättsligt skadestånd.
I enlighet med EU:s och Storbritanniens konsumentskyddslagar har köpare normalt rätt att frånträda sitt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Denna ångerrätt gäller dock inte digitalt innehåll — inklusive programvara, Software-as-a-Service (SaaS), nedladdningsbara filer eller andra digitala produkter — när åtkomsten väl har påbörjats eller innehållet har laddats ner.
Genom att köpa och få tillgång till NotebookLM to PDF samtycker du uttryckligen till omedelbar leverans av innehållet och bekräftar att ångerrätten frånträds när produkten väl har öppnats eller aktiverats. Detta frånträde bekräftas genom godkännande av våra Villkor under kassaprocessen. Löftet om full återbetalning vid fel/problem ovan gäller ändå oavsett.
Eftersom vi återbetalar varje berättigad begäran, mejla oss gärna innan du öppnar ett återkrav — det är snabbare för dig och undviker onödiga avgifter på vår sida.
Frågor om denna policy, eller fel och problem med tillägget? Nå oss på tarasov.slavas2002@gmail.com. För köpsupport direkt hos vår betalningsansvarige kan du även använda PayPro Global-formuläret som länkas ovan.