Última actualización: 21 de mayo de 2026
NotebookLM to PDF se vende a través de PayPro Global Inc., nuestro revendedor autorizado y comerciante registrado. Los reembolsos están disponibles para su revisión dentro de los 30 días posteriores a la compra enviando una solicitud de reembolso aquí: https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket.
Tras recibir una solicitud de reembolso, PayPro Global nos lo notifica (al licenciante del producto) y nos ofrece la oportunidad de resolverlo. Las solicitudes de reembolso que no se resuelvan en un plazo de dos semanas son revisadas por PayPro Global Inc. y sus filiales. En las compras con tarjeta de crédito, el reembolso aparecerá en el siguiente estado de cuenta de la tarjeta.
Si algo no funciona — la extensión falla, una función por la que pagaste no está o tiene errores, tu exportación falló, o cualquier otra cosa sale mal — escríbenos directamente a tarasov.slavas2002@gmail.com y te reembolsaremos todo por completo, sin hacer preguntas. Esto se aplica con independencia del plazo de 30 días anterior — si no te funcionó, recuperas tu dinero.
Incluye tu número de pedido o el recibo de PayPro Global para que podamos encontrar tu compra rápidamente.
Los planes Semanal y Anual son suscripciones recurrentes. Puedes cancelar las renovaciones futuras en cualquier momento desde tu portal de clientes de PayPro Global (el enlace está en el recibo de tu compra). Cancelar detiene los cargos futuros. Si además quieres un reembolso de un cargo ya realizado, sigue los pasos anteriores.
El plan De por vida es un pago único y es reembolsable dentro del mismo plazo de 30 días a través de PayPro Global. Si te topas con un error o problema en cualquier momento, se aplica la política anterior — escríbenos y lo solucionaremos.
Al enviar una solicitud de reembolso, aceptas que el software o producto digital para el que se solicita el reembolso ya no podrá utilizarse de ninguna forma. El uso continuado del producto digital tras enviar una solicitud de reembolso constituye una violación deliberada de la ley de derechos de autor, por la cual el comprador puede ser responsable de importantes daños civiles.
De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE y el Reino Unido, los compradores normalmente tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón. Sin embargo, este derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital — incluidos software, Software como Servicio (SaaS), archivos descargables u otros productos digitales — una vez que ha comenzado el acceso o se ha descargado el contenido.
Al comprar y acceder a NotebookLM to PDF, consientes expresamente la entrega inmediata del contenido y reconoces que se renuncia al derecho de desistimiento una vez que se ha accedido al producto o se ha activado. Esta renuncia se confirma al aceptar nuestros Términos y condiciones durante el proceso de pago. El compromiso de reembolso total por errores o problemas descrito arriba sigue aplicándose de todos modos.
Como reembolsamos cualquier solicitud legítima, escríbenos antes de abrir un contracargo — es más rápido para ti y evita comisiones innecesarias por nuestra parte.
¿Preguntas sobre esta política, o errores y problemas con la extensión? Contáctanos en tarasov.slavas2002@gmail.com. Para soporte de compra directamente con nuestro comerciante registrado, también puedes usar el formulario de PayPro Global enlazado más arriba.