آخر تحديث: 21 مايو 2026
يُباع NotebookLM to PDF عبر PayPro Global Inc.، وهي الجهة المُعيدة للبيع والمُسجَّلة كتاجر معتمد لدينا. يتوفر الاسترداد للمراجعة خلال 30 يومًا من الشراء عن طريق إرسال طلب استرداد هنا: https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket.
بعد تلقّي طلب الاسترداد، تُخطِر PayPro Global جهتنا (مانح ترخيص المنتج) وتتيح لنا فرصة حلّه. تُراجَع طلبات الاسترداد التي لا تُحلّ خلال أسبوعين من قِبل PayPro Global Inc. وشركاتها التابعة. وبالنسبة لعمليات الشراء ببطاقة الائتمان، سيظهر الاسترداد في كشف حساب البطاقة التالي.
إذا تعطّل شيء ما — لم تعمل الإضافة، أو كانت ميزة دفعت مقابلها مفقودة أو بها خلل، أو فشل تصديرك، أو حدث أي خطأ آخر — راسلنا مباشرةً على tarasov.slavas2002@gmail.com وسنعيد لك كل شيء بالكامل، بلا أي أسئلة. وينطبق هذا بصرف النظر عن نافذة الـ 30 يومًا أعلاه — إذا لم تعمل معك، تستعيد أموالك.
يرجى تضمين رقم طلبك أو إيصال PayPro Global كي نجد عملية شرائك بسرعة.
الخطتان الأسبوعية والسنوية اشتراكان متكرران. يمكنك إلغاء التجديدات المستقبلية في أي وقت من بوابة عملاء PayPro Global (الرابط في إيصال شرائك). يوقف الإلغاء الرسوم المستقبلية. وإذا أردت أيضًا استرداد رسوم سبق تحصيلها، فاستخدم الخطوات أعلاه.
خطة مدى الحياة دفعة واحدة وقابلة للاسترداد ضمن نافذة الـ 30 يومًا نفسها عبر PayPro Global. وإذا واجهت خطأً أو مشكلة في أي وقت، فتنطبق السياسة أعلاه — راسلنا وسنصلح الأمر.
بإرسال طلب استرداد، فإنك توافق على أن البرنامج أو المنتج الرقمي المطلوب استرداده لم يعد قابلًا للاستخدام بأي شكل. ويشكّل استمرار استخدام المنتج الرقمي بعد إرسال طلب الاسترداد انتهاكًا متعمَّدًا لقانون حقوق النشر، قد يكون المشتري بسببه مسؤولًا عن تعويضات مدنية كبيرة.
وفقًا لقوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، يتمتع المشترون عادةً بحق الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يومًا دون تقديم سبب. غير أن حق الانسحاب هذا لا ينطبق على المحتوى الرقمي — بما في ذلك البرمجيات، والبرمجيات كخدمة (SaaS)، والملفات القابلة للتنزيل، أو غيرها من المنتجات الرقمية — بمجرد بدء الوصول أو تنزيل المحتوى.
بشرائك NotebookLM to PDF والوصول إليه، فإنك توافق صراحةً على التسليم الفوري للمحتوى وتقرّ بالتنازل عن حق الانسحاب بمجرد الوصول إلى المنتج أو تفعيله. ويُؤكَّد هذا التنازل بقبول شروطنا وأحكامنا أثناء عملية الدفع. ويظل التزام الاسترداد الكامل عند وجود خطأ / مشكلة أعلاه ساريًا في جميع الأحوال.
لأننا سنعيد أي طلب مشروع، يرجى مراسلتنا قبل فتح رد مبلغ مدفوع (chargeback) — فهو أسرع لك ويتجنب رسومًا غير ضرورية علينا.
أسئلة عن هذه السياسة، أو أخطاء ومشكلات في الإضافة؟ تواصل معنا على tarasov.slavas2002@gmail.com. وللحصول على دعم الشراء مباشرةً مع تاجرنا المُسجَّل، يمكنك أيضًا استخدام نموذج PayPro Global المرتبط أعلاه.