Останнє оновлення: 21 травня 2026
NotebookLM to PDF продається через PayPro Global Inc., нашого авторизованого реселера та продавця, що є стороною угоди. Повернення коштів доступне для розгляду протягом 30 днів з моменту покупки шляхом подання запиту на повернення тут: https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket.
Отримавши запит на повернення коштів, PayPro Global повідомляє нас (ліцензіара продукту) і надає нам можливість його розв’язати. Запити на повернення, не розв’язані протягом двох тижнів, розглядаються PayPro Global Inc. та її дочірніми компаніями. Для покупок кредитною карткою повернення з’явиться в наступній виписці за карткою.
Якщо щось не працює — розширення не запускається, оплачена функція відсутня чи працює з помилками, ваш експорт не вдався або сталося щось інше — напишіть нам напряму на tarasov.slavas2002@gmail.com, і ми повністю повернемо всі кошти без зайвих запитань. Це діє незалежно від 30-денного вікна вище — якщо у вас не спрацювало, ви отримаєте свої гроші назад.
Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення або квитанцію PayPro Global, щоб ми могли швидко знайти вашу покупку.
Тижневий і річний тарифи — це регулярні підписки. Ви можете скасувати майбутні поновлення будь-коли у своєму клієнтському порталі PayPro Global (посилання є у вашій квитанції про покупку). Скасування зупиняє майбутні списання. Якщо ви також хочете повернути кошти за списання, яке вже відбулося, скористайтеся кроками вище.
Довічний тариф — це одноразовий платіж, і його можна повернути за тим самим 30-денним вікном через PayPro Global. Якщо ви будь-коли натрапите на помилку чи проблему, діє політика вище — напишіть нам, і ми все владнаємо.
Подаючи запит на повернення коштів, ви погоджуєтеся, що програмне забезпечення чи цифровий продукт, за який запитується повернення, більше не може використовуватися жодним чином. Продовження використання цифрового продукту після подання запиту на повернення є умисним порушенням законодавства про авторське право, за яке покупець може нести відповідальність у вигляді значних цивільних збитків.
Відповідно до законів ЄС і Великої Британії про захист прав споживачів, покупці зазвичай мають право відмовитися від покупки протягом 14 днів без пояснення причин. Однак це право на відмову не поширюється на цифровий вміст — зокрема програмне забезпечення, «програмне забезпечення як послугу» (SaaS), файли для завантаження чи інші цифрові продукти — щойно доступ розпочато або вміст завантажено.
Купуючи NotebookLM to PDF та отримуючи доступ до нього, ви прямо погоджуєтеся на негайну доставку вмісту й визнаєте, що право на відмову втрачається, щойно продукт було відкрито або активовано. Ця відмова підтверджується прийняттям наших Умов та положень під час оформлення замовлення. Наведене вище зобов’язання щодо повного повернення коштів у разі помилки чи проблеми при цьому все одно діє.
Оскільки ми повернемо кошти за будь-яким обґрунтованим запитом, будь ласка, напишіть нам, перш ніж ініціювати зворотний платіж — так швидше для вас і без зайвих комісій з нашого боку.
Маєте запитання щодо цієї політики або помилки чи проблеми з розширенням? Зв’яжіться з нами на tarasov.slavas2002@gmail.com. Для підтримки з покупкою безпосередньо в нашого продавця, що є стороною угоди, ви також можете скористатися формою PayPro Global за посиланням вище.