Terakhir diperbarui: 21 Mei 2026
NotebookLM to PDF dijual melalui PayPro Global Inc., penjual resmi dan merchant of record kami. Pengembalian dana tersedia untuk ditinjau dalam 30 hari sejak pembelian dengan mengirimkan permintaan pengembalian dana di sini: https://payproglobal.com/customer-support#submit-a-ticket.
Setelah menerima permintaan pengembalian dana, PayPro Global memberi tahu kami (pemberi lisensi produk) dan memberi kami kesempatan untuk menyelesaikannya. Permintaan pengembalian dana yang tidak terselesaikan dalam dua minggu ditinjau oleh PayPro Global Inc. dan anak perusahaannya. Untuk pembelian dengan kartu kredit, pengembalian dana akan muncul pada tagihan kartu kredit berikutnya.
Jika ada yang rusak — ekstensi tidak berfungsi, fitur yang Anda bayar hilang atau bermasalah, ekspor Anda gagal, atau apa pun yang tidak beres — kirim email langsung kepada kami di tarasov.slavas2002@gmail.com dan kami akan mengembalikan seluruh dana, tanpa pertanyaan. Ini berlaku terlepas dari jendela 30 hari di atas — jika tidak berfungsi untuk Anda, uang Anda kembali.
Mohon sertakan ID pesanan atau tanda terima PayPro Global Anda agar kami dapat menemukan pembelian Anda dengan cepat.
Paket Mingguan dan Tahunan adalah langganan berulang. Anda dapat membatalkan perpanjangan mendatang kapan saja dari portal pelanggan PayPro Global Anda (tautannya ada di tanda terima pembelian Anda). Pembatalan menghentikan tagihan mendatang. Jika Anda juga ingin pengembalian dana untuk tagihan yang sudah diproses, gunakan langkah-langkah di atas.
Paket Seumur Hidup adalah pembayaran sekali bayar dan dapat dikembalikan dananya dalam jendela 30 hari yang sama melalui PayPro Global. Jika Anda menemui bug atau masalah kapan pun, kebijakan di atas berlaku — email kami dan kami akan memperbaikinya.
Dengan mengajukan permintaan pengembalian dana, Anda setuju bahwa perangkat lunak atau produk digital yang dimintakan pengembalian dananya tidak boleh lagi digunakan dengan cara apa pun. Penggunaan produk digital yang berlanjut setelah mengajukan permintaan pengembalian dana merupakan pelanggaran hukum hak cipta yang disengaja, di mana pembeli dapat dikenai tanggung jawab atas ganti rugi perdata yang besar.
Sesuai dengan undang-undang perlindungan konsumen UE dan Inggris, pembeli biasanya berhak membatalkan pembelian mereka dalam 14 hari tanpa memberikan alasan. Namun, hak pembatalan ini tidak berlaku untuk konten digital — termasuk perangkat lunak, Software-as-a-Service (SaaS), berkas yang dapat diunduh, atau produk digital lainnya — setelah akses dimulai atau konten telah diunduh.
Dengan membeli dan mengakses NotebookLM to PDF, Anda secara tegas menyetujui pengiriman konten secara langsung dan mengakui bahwa hak pembatalan dilepaskan setelah produk diakses atau diaktifkan. Pelepasan ini dikonfirmasi melalui penerimaan Syarat dan Ketentuan kami selama proses pembayaran. Komitmen pengembalian dana penuh untuk bug / masalah di atas tetap berlaku terlepas dari itu.
Karena kami akan mengembalikan dana atas setiap permintaan yang sah, mohon email kami sebelum membuka chargeback — cara ini lebih cepat bagi Anda dan menghindari biaya yang tidak perlu di pihak kami.
Ada pertanyaan tentang kebijakan ini, atau bug dan masalah dengan ekstensi? Hubungi kami di tarasov.slavas2002@gmail.com. Untuk dukungan pembelian langsung dengan merchant of record kami, Anda juga dapat menggunakan formulir PayPro Global yang tertaut di atas.